1. 如何開通手機(jī)銀行服務(wù)？
您可以前往任一東亞中國(guó)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通手機(jī)銀行服務(wù)，也可以在我行指定官方網(wǎng)址lzkefeiya.com下載東亞中國(guó)手機(jī)銀行應(yīng)用程序并安裝后自助開通手機(jī)銀行服務(wù)。
2. 登錄密碼因輸入錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多被鎖定了怎么辦？
東亞中國(guó)系統(tǒng)將在次日為您自動(dòng)解鎖登錄密碼，您也可以前往東亞中國(guó)任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面或登錄東亞中國(guó)個(gè)人網(wǎng)銀解鎖并重置登錄密碼。
3. 開通手機(jī)銀行后怎么下掛信用卡？
在您登錄東亞中國(guó)手機(jī)銀行后，進(jìn)入“信用卡->立即加掛”菜單，輸入身份信息及信用卡信息即可。
4. 開通手機(jī)銀行后怎么加掛其他借記卡/賬戶？
在您登錄東亞中國(guó)手機(jī)銀行后，進(jìn)入“賬戶管理->右上角+->添加卡片”，輸入卡片信息即可。
5. 為什么我不能做活期互轉(zhuǎn)？
使用東亞中國(guó)手機(jī)銀行活期互轉(zhuǎn)功能有兩個(gè)必要條件：
首先您東亞中國(guó)手機(jī)銀行的活期轉(zhuǎn)出賬戶、轉(zhuǎn)入賬戶必須為東亞中國(guó)開立的同名賬戶；
其次您活期互轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)入賬戶必須加掛手機(jī)銀行。
6. 手機(jī)銀行客戶端對(duì)手機(jī)系統(tǒng)版本有要求么？
對(duì)于IPhone手機(jī)，支持的系統(tǒng)為IOS13.0及其以上版本；對(duì)于Android手機(jī)，支持的系統(tǒng)為Android8.0及其以上版本。
7. 使用手機(jī)銀行一定要綁定設(shè)備嗎？
是的?；诎踩紤]，在首次登陸東亞中國(guó)手機(jī)銀行時(shí)需要通過(guò)驗(yàn)證客戶信息進(jìn)行設(shè)備綁定，綁定之后即可正常登錄使用。
東亞中國(guó)手機(jī)銀行最多可以綁定5臺(tái)手機(jī)終端，您可在已綁定設(shè)備上對(duì)其它綁定設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
